客製化精進課程，以「日本智慧工廠之應用效益」為主題，探討因應全球市場分散與顧客多樣化，造成製造業落入經濟不效率的困境，有必要採取克服規模不經濟的新戰略，智慧工廠的概念將工廠內各種系統與設備經由網路連結，使得公司內的各樣資訊可以統合，透過工廠內巨量數據的收集與可視化，製造業者得以達成平行生產模式、生產(稼動)不中斷、最佳化生產方式模擬與現場生產改革體制等目標。
透過此種分類客戶的方式，可快速的找出紙箱廠業務部門的重要管理客戶對象(「五金機械業」、「紡織成衣業」、「家紙用品業」等)，業務部門應加強對於此類型客戶的需求掌握，以降低此類客戶實際出貨需求波動，影響造紙廠的計畫性生產排程與產能利用率。 另外，研究小組也嘗試將不同行業客戶的出貨量進行線性關係的比較；意外發現有些行業客戶的出貨量與其他行業的出貨量呈現正向的線性關係或負向的線性關係(如下表所示)。從「雞蛋不要擺在同一個籃子」的角度進行探討，如果案例公司有過多不同行業客戶的出貨量呈現強度高的正向線性關係，表示這些客戶的出貨數量變化方向的一致性較高，代表這些類型的客戶很有可能出現一致性的「追加單」或「砍減單」，造成公司產銷不平衡的機率大增；此項風險，公司的營業部門必須多加注意。
